Condizioni Generali

PedroShop.it si impegna a garantire la completa soddisfazione dei suoi clienti. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire il prodotto secondo le condizioni e le modalità di seguito descritte.

Resi Accettati per 14 Giorni

  • Termine per il Reso: Hai il diritto di restituire uno o più prodotti acquistati su PedroShop.it entro 14 giorni dalla data di consegna.
  • Condizioni dei Prodotti: I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, completi di tutte le parti, accessori, etichette e confezioni originali. I prodotti danneggiati, usati o alterati non saranno accettati.

Spedizione del Reso

  • Tariffa Forfettaria: La spedizione del reso è soggetta a una tariffa forfettaria di 6,00 €. Questo importo sarà detratto dal rimborso totale.
  • Modalità di Spedizione: Dopo aver ricevuto la richiesta di reso, PedroShop.it fornirà le istruzioni dettagliate per la spedizione del reso. È importante seguire queste istruzioni per garantire un processo di reso senza intoppi.

Rimborso

  • Modalità di Rimborso: Una volta ricevuto e verificato il reso, PedroShop.it procederà al rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Il rimborso verrà effettuato entro 10 giorni lavorativi dalla conferma della ricezione del reso.
  • Nessuna Commissione di Riassortimento: Non sarà applicata alcuna commissione di riassortimento per i resi.
  • Esclusioni: Gli articoli acquistati in promozione finale non possono essere restituiti o rimborsati.

Come Avviare un Reso

Per avviare il processo di reso, segui questi semplici passaggi:

  1. Contatta il nostro servizio clienti via email all'indirizzo pedroshopweb@gmail.com o tramite il nostro modulo di contatto online, indicando il numero dell'ordine e il motivo del reso.
  2. Riceverai un'email di conferma con le istruzioni dettagliate per la spedizione del reso.
  3. Imballa accuratamente i prodotti e spediscili all'indirizzo indicato seguendo le istruzioni fornite.

Contatti

Per ulteriori informazioni o domande riguardanti la politica di reso e rimborso, contatta il nostro servizio clienti:

  • Email: pedroshopweb@gmail.com
  • Telefono: +39 366 71 20 590.

PedroShop.it si riserva il diritto di modificare la presente Politica di Reso e Rimborso in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina.

Grazie per aver scelto PedroShop.it!